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お知らせ

2017/12/25
商品到着遅延に関するお詫び

この度は、当ショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご注文の商品お届けに関する大切なお知らせがございます。 発送日(12月13日以降〜)のお客様に対して ヤマトDM便に関して複数の倉庫を経由し発送となる現状がございまして 通常より商品到着に遅れが発生しております。 尚、ヤマト運輸での年末配送混雑が重なり商品到着が大幅に遅れている状況でございます。 この度はご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。 関係各部署再発防止に努める所存でございます。 尚、配送手配が完了し、 題名「ご注文の商品を発送いたしました」とのメールが自動配信されますが、 現状況で追跡確認をされますと「伝票番号未登録」または「伝票番号誤り」と表示がされ、 お客様には混乱があると存じます。 恐れ入りますが、伝票番号反映は通常よりも時間がかかる可能性がございます。 目安として伝票番号の反映は12月27日以降の予定となる連絡が入っております。 随時配送となりますのでしばらくお待ちくださいませ。 (ヤマトDM便はポスト投函型であるため指定は出来兼ねますので何卒ご容赦くださいませ) この度は、商品到着遅延によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。 ご不明点がございましたらご連絡くださいませ。

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